Curso taller en
Atención al cliente en bancos y entidades financieras
INSCRIPCIONES ABIERTAS
ACCESO INMEDIATO

​¿qué veremos?

Aprenderás a prestar un servicio de atención al cliente de calidad en bancos y otras entidades del sector financiero. Conocerás las funciones fundamentales desarrolladas en el servicio de atención al cliente de un banco o entidad financiera.
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​temario

1. Introducción
2. Entender al cliente
3. Seguridad, claridad, objetividad y transparencia
4. Lenguaje y tecnología

​certificación

DURACIÓN: 1 Semana
INSCRIPCIONES: Abiertas
INICIO: Inmediato
MODALIDAD: Virtual (Auto instructivo)
HORARIO: A libre disponibilidad del alumno
CERTIFICACIÓN: Doble Certificación, la cual consta de un certificado por 12 horas emitido por INAGEP y el Centro de Educación Técnico Productiva Politécnico de las Américas

(autorizado por MINEDU- UGEL Arequipa)

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