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Curso taller en
Atención al cliente en bancos y entidades financieras INSCRIPCIONES ABIERTAS ACCESO INMEDIATO 
¿qué veremos?
Aprenderás a prestar un servicio de atención al cliente de calidad en bancos y otras entidades del sector financiero. Conocerás las funciones fundamentales desarrolladas en el servicio de atención al cliente de un banco o entidad financiera. temario
1. Introducción 2. Entender al cliente 3. Seguridad, claridad, objetividad y transparencia 4. Lenguaje y tecnología certificación
DURACIÓN: 1 Semana INSCRIPCIONES: Abiertas INICIO: Inmediato MODALIDAD: Virtual (Auto instructivo) HORARIO: A libre disponibilidad del alumno CERTIFICACIÓN: Doble Certificación, la cual consta de un certificado por 12 horas emitido por INAGEP y el Centro de Educación Técnico Productiva Politécnico de las Américas (autorizado por MINEDU- UGEL Arequipa) |
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