CURSO TALLER EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN BANCOS Y ENTIDADES FINANCIERAS
INSCRIPCIONES ABIERTAS ACCESO INMEDIATO Aprenderás a prestar un servicio de atención al cliente de calidad en bancos y otras entidades del sector financiero. Conocerás las funciones fundamentales desarrolladas en el servicio de atención al cliente de un banco o entidad financiera. Temario: 1. Introducción 2. Entender al cliente 3. Seguridad, claridad, objetividad y transparencia 4. Lenguaje y tecnología |
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