RESOLUCIÓN DE SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA Nº 007-2024-PCM/SGP

​La Secretaría de Gestión Pública aprobó la Directiva Nº 003-2024-PCM-SGP para mejorar la atención al ciudadano en las entidades públicas, complementando la Norma Técnica Nº 001-2022-PCM-SGP. Esta directiva busca alinearse con la política de modernización de la gestión pública hasta 2030, enfocándose en la interacción y satisfacción de los ciudadanos. Su aplicación es obligatoria y será supervisada por la Subsecretaría de Calidad de Servicios de la PCM. La resolución se publicó en El Peruano y en la plataforma digital del Estado.

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