CURSO DE CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN ENServicios de calidad al contribuyente y administradoINICIO: Lunes 02 de diciembre
¿qué veremos?
El servicio que brinda una municipalidad al ciudadano constituye uno de los ejes principales de toda gestión. Cada administración aplica modelos orientados a la satisfacción del contribuyente y administrado, con el fin de superar constantemente sus expectativas. En ese sentido, debe proponerse actividades y proyectos innovadores con la finalidad de brindar un servicio de excelencia. TEMARIO
1. Objetivo del Estado y política nacional de modernización de la Gestión Pública 2. Las fuentes de financiamiento del Sector Público Peruano 3. Principales procesos de la Gestión Tributaria 4. Líneas estratégicas para la atención del ciudadano 5. Plataforma MAC 6. Servicio Público 7. Atención al ciudadano 8. Etiqueta e imagen institucional 9. Preguntas Frecuentes CERTIFICACIÓN OPCIONAL
Doble certificación por INAGEP y el Politécnico las Américas (RGR N.º 1728-2019), válido para actualización laboral y convocatorias de empleo diversas. PAGO OPCIONAL: Podrá acceder al finalizar y aprobar el curso: Derecho de certificación:
|
CURSO GRATIS
INSCRÍBETE AQUÍ: PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el horario del curso?
El curso está disponible las 24 horas, es decir que podrás ingresar a tus clases en los momentos que te sean más oportunos. ¿Debo pagar algo para llevar el curso?
No, todo el contenido es completamente gratuito, solo si desea obtener el certificado se debe realizar la inversión indicada. ¿Hay evaluaciones?
Sí, según la extensión del curso constará de 1 o 2 evaluaciones, las cuales deberá aprobar con un mínimo de 12 para solicitar el certificado. ¿Cuál es el plazo para solicitar el certificado?
El plazo para solicitar el certificado es de 30 días hábiles, contados a partir del último día del curso según cronograma. ¿Cuándo se me estaría entregando el certificado?
El certificado en digital se empieza a enviar a partir del día de finalización del curso, en un plazo máximo de 2 días hábiles posteriores al día de confirmado el pago (este ultimo debe enviarse a [email protected] para su confirmación), la versión física el día viernes de la semana posterior al día de enviado el certificado digital. Si tengo más dudas sobre el curso, ¿a dónde puedo escribir?
Puede escribirnos al correo [email protected], al WhatsApp: https://wa.link/awvh5z o llamarnos al 948 880 134. |