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Curso de capacitación en
Atención al público INSCRIPCIONES ABIERTAS ACCESO INMEDIATO 
¿qué veremos?
La atención y el servicio al cliente son cada vez más valorados por los consumidores y una de las quejas habituales ante las marcas y los servicios de atención al cliente. temario
1. Contexto de la atención al público 2. Técnicas de atención al público 3. Gestión de quejas y reclamos certificación
DURACIÓN: 1 Semana INSCRIPCIONES: Abiertas INICIO: Inmediato MODALIDAD: Virtual (Auto instructivo) HORARIO: A libre disponibilidad del alumno CERTIFICACIÓN: Doble Certificación, la cual consta de un certificado por 36 horas emitido por INAGEP y el Centro de Educación Técnico Productiva Politécnico de las Américas (autorizado por MINEDU- UGEL Arequipa) |
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